Acronis ist ein führender Hersteller von Backup-, Disaster-Recovery-, System- und Datensicherungslösungen für physische, virtuelle und Cloud-Umgebungen. Die Software von Acronis wird in mehr als 90 Ländern auf der ganzen Welt verkauft und die Zahl der Unternehmenskunden übersteigt 175.000.

Um die Kosten zu minimieren und die Einführung neuer Produkte (und neuer Produktversionen) zu beschleunigen, beschloss das Unternehmen, die Qualitätskontrolle der entwickelten Software auszulagern.

Der Pilotauftrag der a1qa-Spezialisten bestand darin, die Lokalisierung eines einzigen Produkts innerhalb strenger Fristen zu testen, um eine rechtzeitige Markteinführung zu gewährleisten.

Nach der Bewertung der Kompetenz von a1qa und der Qualität der erbrachten Dienstleistungen wurden die a1qa-Ingenieure gebeten, einen kompletten Testzyklus der gesamten Produktlinie des Kunden durchzuführen.

Das Hauptproblem war der Mangel an technischer Dokumentation in der Anfangsphase der Beteiligung von a1qa am Qualitätssicherungsprozess für Acronis-Produkte.

Das hinzugezogene Qualitätssicherungsteam sollte die Funktionalität vollständig analysieren und eigenständig Fehler im Produktverhalten aufdecken.

Eine weitere Herausforderung bestand darin, die Benutzeroberfläche der in asiatischen Sprachen geschriebenen Lösung zu testen und die Funktionalität je nach Lokalisierungseinstellungen zu vergleichen.

Darüber hinaus testeten die a1qa-Spezialisten das Werk auf allen aktuellen Betriebssystemversionen und verschiedenen Virtualisierungsplattformen, um ein hohes Maß an Produktkompatibilität zu gewährleisten.

a1qa bewies außergewöhnliche Kompetenz im Bereich Software-Qualitätstests und fand 30% mehr Fehler im Vergleich zum aktuellen Qualitätsteam und dem vorherigen Partner.

Der Kunde war mit der geleisteten Arbeit vollauf zufrieden und bestätigte, dass das spezialisierte Team von a1qa um das Zweifache effizienter war als seine vorherigen Softwaretestpartner.